Notificaciones

De Soporte Rebill
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Las notificaciones tienen la función de evitar las devoluciones que generan gastos adicionales en tu negocio. Los clientes pueden haber cambiado sus datos y con la notificación les recuerdas el contrato existente y les das la oportunidad de que te informen de un posible cambio de datos. Rebill.net almacena las notificaciones enviadas y te las muestra en forma de tabla para que las tengas a mano para consultar o reenviar.

Las notificaciones están programadas para ser enviadas con un mes de antelación en los contratos con periodicidad trimestral, semestral y anual.


Desde el listado, cada registro de notificación consta de los siguientes campos:

  • Id: Número automático que crea la plataforma para identificar cada notificación de forma única.
  • E-mail: Dirección de correo donde el cliente quiere recibir las notificaciones.
  • Texto: Extracto del texto enviado al cliente.
  • Fecha de envío: Fecha en la que se envía la notificación.
  • Cliente: Nombre y número del cliente (entre paréntesis). Si haces clic en cada uno de los clientes accedes al Detalle cliente.
  • Editar: Al clicar en Ver notificación puedes consultar la notificación enviada y reenviarla si quieres.


Consulta el funcionamiento de los listados en el apartado Conceptos generales de este manual.


Los datos de este apartado se pueden exportar.


Reenvía una notificación

Si un cliente te pide que le reenvíes una notificación puedes hacerlo fácilmente desde Rebill.net.

Para reenviar una notificación clica en Ver notificación, de la columna Editar. Esta acción abre una ventanita con el e-mail, el asunto y el texto íntegro enviado. Si quieres, puedes cambiar la dirección de e-mail o editar el mensaje a tu gusto. Reenvía la notificación clicando en el botón azul Enviar. El botón rojo Restaurar te sirve para borrar los cambios hechos y dejar la notificación como estaba.


Las funciones de alta, baja y modificación de esta sección solo están disponibles para los perfiles estándar y administrador